Konsumgüter und diese digitale Transformation: Ein Missverständnis.

Wenn ich mich mit Kunden und potentiellen Kunden über Themen wie ein Social CRM oder CRM im Allgemeinen unterhalte, dann höre ich immer, dass es für  die eigenen Produkte ja keinen Sinn ergibt. Bullshit! Und eine viel zu einfache Antwort! Unternehmen, die Konsumgüter, wie z.b. Naschzeug oder Hygieneartikel herstellen, müssen sich Gedanken machen wie sie mehr Touchpoints ihrer Wertschöpfungskette kontrollieren […]


Wo ist die Community? Im Zeitalter von „Media that happens to be social“!

Social Media wird zum reinen Reichweitenkanal Die Hoffnung war ja, dass die sozialen Medien – und die damit einherkommende digitale Disruption – dafür sorgen, dass sich das Marketing wieder stärker auf seine ursprüngliche Aufgabe konzentriert: Die Stimme der Konsumenten zu repräsentieren. Heute steht das “Media” in Social Media stärker als je zuvor für das englischsprachige, reichweitenstarke […]


Wie Unternehmen den Mobile Social Lifestyle nutzen (können).

Unsere mobilen Geräte sind zum ständigen Lebensbegleiter geworden. Wir nutzen sie auf vielfältige Art und Weise, vor allem aber mit sozialem Hintergrund. Diese Präferenz schlägt sich nicht zuletzt in den Download-Statistiken der App-Stores nieder, die von den Anwendungen der Sozialen Netzwerke dominiert werden. Diese Apps nutzen wir weitaus öfter und länger, als beispielsweise die Telefonfunktion, […]


WhatsApp: Graswurzelbewegung der deutschen Digitalisierung?

Ich bereite für das t3n Magazin gerade einen Artikel über WhatsApp in der Unternehmenskommunikation vor. Dabei ist mir etwas grandioses und philosophisches aufgefallen: WhatsApp scheint wie eine Graswurzelbewegung der Digitalisierung. Viele kleine machen es – die großen lassen aber noch auf sich warten. Dabei nutzt es doch  jeder privat! Mittelständische Cases: Bei buddybrand führten wir zwar Cases […]


Whats Up WhatsApp?!

Schon am Donnerstag dieser Woche habe ich das Vergnügen mit meinem Geschäftspartner Philipp auf der AllFacebook Marketing Konferenz über den jüngsten Siegeszug der Messenger und im speziellen über die Rolle von WhatsApp als Marketingkanal zu sprechen. Unser Thema: Whats Up WhatsApp? Inhalt WhatsApp ist schon lange unter uns und setzt trotz aller Skepsis und threema Fans […]


Content Marketing: Ein ungeeignetes Buzzword

Was heutzutage und vor allem im letzten halben Jahr einen Hype als „Content Marketing“ erfährt, sind Praktiken die bei Social Media Agenturen und dem Betreiben von Kanälen in sozialen Netzwerken schon seit jeher praktiziert werden: Nämlich sich zu überlegen, was die Leute da draußen wirklich interessiert. Der Hanser Verlag ruft zur Blogparade: Content Marketing – Heilsbringer oder Hydra? Und […]


Viralität in mobile Messengern (ohne Werbung).

Gerade mal überlegt: Instant Messenger gewinnen ja immer mehr Marktmacht und Facebook hat nicht umsonst seine Apps separiert, um mehrere Marktbereiche abzudecken. Doch, wie kommt man in die Instant Messenger dieser Welt rein? Facebook hat ja noch Sticker wo vielleicht mal geworben werden kann, Snapchat möchte erst mal noch seinen Wert steigern und whatsapp verschließt sich völlig gegen […]


Warum Small Data dieses Jahr ganz Big wird.

Big Data ist noch gar nicht mal ganz auf dem Peak des Gartner Hype Cycles angekommen und schon nervt es mich. Big Data wurde sogar zum Anglizismus des Jahres 2013.  Aber noch viel mehr nervt mich, dass niemand eigentlich genau weiß, was Big Data überhaupt bedeutet. Big Data wurde zum universellen Buzzword für „irgendwas mit […]